Omgaan met rouw op de werkplek

Het verlies van een dierbare is altijd een zeer ingrijpende gebeurtenis die niet na een week van rouw is afgesloten. Door de combinatie van rouw en werk, is er een grotere kans op een burn-out. Waar voor iedereen het werk ‘gewoon’ is doorgegaan, staat de wereld van de rouwende werknemer stil. Zeker bij het verlies van een partner of kind, waarbij het leven ingrijpend verandert. Als er binnen een organisatie goed met deze situatie wordt omgegaan, verloopt het rouwproces beter en voorkom je wellicht (langere) uitval. Maar hoe ga je hier als werkgever mee om?

Hoe kun je omgaan met werknemers en collega’s die rouwen?

Uit onderzoek van het CNV blijkt dat bij bijna de helft van de rouwende werknemers de leidinggevende een belangrijke steun is na het verlies. Een advies dat wij uitbrengen aan de werkgever of leidinggevende is om je werknemer te bellen en te laten weten dat je er voor hem of haar bent.

Spreek contactmomenten af, zodat je weet waar de werknemer behoefte aan heeft. En nog belangrijker, houd je aan deze afspraak.
Vraag wat je wel of niet mag delen met collega’s en of jij en je collega’s de uitvaart mogen bijwonen.
Informeer andere collega’s zoveel mogelijk persoonlijk in plaats van via de mail.
Vraag wie bij de uitvaart wil zijn of regel een mooi bloemstuk.
Stem met de collega’s af wie in de tussentijd welke taken oppakt.

Adviezen om je werknemer of collega in rouw te ondersteunen

Het moment dat een werknemer terug keert naar het werk is zowel voor werknemer, werkgever als de collega’s een spannend moment. Afhankelijk van de CAO kun je afspraken maken met de werknemer om een start zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Sommige werknemers hebben wat meer ruimte nodig voor verwerking, anderen willen graag zo snel mogelijk weer aan het werk voor afleiding.
Wil je werknemer eerder of later op de dag beginnen met werken of het werk hervatten met een halve dag? Bespreek dit samen maar leg er geen druk op. Start eventueel eerst met een koffiemoment om de drempel te verlagen.
Het is toch wel een ongeschreven regel dat je een collega condoleert. Het liefst persoonlijk om te laten weten dat je meeleeft.
Weet je verder niets te zeggen? Geeft niets! Geef aan dat je niet weet wat je moet zeggen maar zeker meeleeft.
Bespreek waar je werknemer behoefte aan heeft. De één praat er graag over, de andere heeft liever afleiding.
Werknemers vinden het vaak vervelend om te ‘moeten’ huilen op het werk. Geef werknemer hierin ruimte. Negeer het niet. Vraag of er behoefte is aan een gesprek of dat je werknemer even een moment voor zichzelf nodig heeft.
Vraag dagelijks hoe het gaat en waar je mee kunt helpen/ondersteunen.
Geef geen tips over hoe iemand moet rouwen en ga op dat moment geen vergelijkingen maken met je eigen ervaringen. Voor iedereen is het rouwproces erg persoonlijk en iedereen gaat er anders mee om.
Houdt rekening met stemmingswisselingen. Waar je het ene moment een grapje met elkaar maakt, kan dit het andere moment totaal verkeerd vallen. Denk er dan aan dat het niet persoonlijk is.
Vraag ook op latere momenten hoe het gaat. Doordat het werk gewoon doorgaat, verdwijnt de rouwverwerking van de werknemer snel naar de achtergrond. Kom er op momenten zoals verjaardagen, Vader- of Moederdag of feestdagen nog op terug. Stel vragen als hoe het op dat moment gaat.

Schakel hulp in van ArboNext

Kun je advies gebruiken over een situatie waarin een werknemer aan het rouwen is? Neem dan contact op via info@arbonext.nl of bel 085 – 10 57 610.